Jesteśmy firmą specjalizującą się w sprzedaży obuwia renomowanych marek jak Guess,Adidas, Nike, Puma, Reebok, Melissa, Joop oraz kolekcji premium. W naszej ofercie znajdują sie buty nowe, nowe z wadami, outletowe, powystawowe, poekspozycyjne oraz używane.
Pełny regulamin sklepu internetowego outletexpress.pl dostępny jest pod adresem outletexpress.pl/regulamin
Poniżej wyciąg z regulaminu odnośnie postępowania reklamacyjnego:
[...] Aby prawidłowo złożyć reklamację Klient powinien podać swoje dane w szczególności: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres zamieszkania lub adres siedziby firmy a także adres poczty elektronicznej, co jest przedmiot reklamacji, o ile to możliwe numer zamówienia oraz przybliżony czas zakupu produktu, którego dotyczy reklamacja a także okoliczności uzasadniające złożenie reklamacji (opis na czym ona polega) ewentualnie jakich cech Towar zamawiany nie posiada, a według zapewnień Sprzedawcy lub według sposobu przedstawienia go Klientowi miał posiadać.[...]

Jeżeli Towar został oznaczony przez Sprzedawcę jako Używany - Sprzedawca nie udziela na niego żadnej gwarancji i taki Towar nie podlega postępowaniu reklamacyjnemu.

Jeżeli Towar został oznaczony przez Sprzedawcę jako Nowy lub Nowy z wadą - Sprzedawca udziela na niego 2 miesięczną gwarancję (poza wadami wskazanymi w opisie przedmiotu).{...}